工場換気扇・屋上換気扇・ルーフファン|株式会社 鎌倉製作所

サポート情報

製品サポートについて

この度は、カマクラ製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。

1. 製品の保証について

製品の保証期間は、お買い上げの日から1年です。
保証期間内に取扱説明書、注意ラベルなどの注意書に従った正常な使用状態で生じた故障は、無料修理いたします。お買い上げの販売店、または弊社営業所にお問い合わせください。

» 事業所一覧ページへ

2. 補修用性能部品について

補修用性能部品の対応期間は、原則、製造終了から7年間です。
期間内の部品のお見積りは、お買い上げの販売店、または弊社営業所にお問い合わせください。

» 製造打ち切り製品一覧
» 事業所一覧ページへ

3. 安全に関するご注意

  • 弊社製品のご使用前に、各製品の取扱説明書をよくお読みいただき、安全に正しくご使用ください。
  • 各製品について、決められた仕様、目的に即した適切な使用環境でご使用ください。
  • 取扱説明書に記載する保守・点検の内容に従い、各製品について定期的に保守点検を実施してください。
  • 修理、分解は、定められた有資格者以外の人が行わないでください。また、機械の改造は、行わないでください。
  • 異常が発生した場合、故障と思われる場合は、直ちに操作スイッチをOFFにして使用を停止し、お買い上げの販売店、または弊社営業所にお問い合わせください。

» 事業所一覧ページへ

4. より快適にお使いいただくために

ご愛用者登録のご案内

弊社では、より良いサービスをお客様にご提供できるよう、カマクラ製品をご購入いただいたエンドユーザー様を対象に、ご愛用者登録サービスをスタートいたします。

登録していただいたお客様には、以下のサービスをご用意しております。

  • 取扱説明書の無料請求
  • サポート情報・イベント情報をEメールでお知らせ
  • 新製品情報をEメールでお知らせ

ご愛用者登録はこちらから

保守点検サービスのご案内

鎌倉製作所では、ご購入後も安心して製品をご利用いただくために「保守点検サービス」をご用意しております。

詳細は下記をご参照ください。

» 気化放熱式涼風装置のメンテナンス
» ルーフファンのメンテナンス

このページのトップへ

お問い合わせはこちら

製品に関するご質問や見積依頼などお気軽にお問い合わせください。